Na tržištu uređenja interijera možete pronaći mnoge proizvode koji izgledaju kao luksuzni, a njihova kvaliteta ostavlja mnogo za poželjeti. No, dok se loše odluke pri odabiru dekoracije za dnevnu sobu mogu dogoditi, kada je riječ o krevetima, one se ne bi smjele događati. Učinkovitost na poslu, dobrobit i zdravlje ovise o dobrom madracu. Ali kako razlikovati istinski luksuzne proizvode od onih koji se samo pretvaraju da jesu?
1. Jamstvo zadovoljstva
Ne postoji jedan standard za savršen krevet - ali postoje rješenja koja se mogu prilagoditi individualnim potrebama.Može biti teško probijati se kroz popis dostupnih opcija, ali i ne mora biti - a to je prvi čimbenik koji razlikuje luksuzne krevete od proizvoda niže klase. Luksuzni brend je suputnik u procesu kupnje, cilj mu nije samo prodati proizvod, već i zadovoljiti korisnika. To podrazumijeva sadržajnu podršku, individualni pristup i mogućnost potpune personalizacije proizvoda. Važni su i uvjeti postprodajnog servisa, uključujući jamstveni rok. Brendovi Hästens ili Vispring iz ponude Premium kreveta nude krevete s jamstvom od 25 ili čak 30 godina.
Jamstvo je također pouzdano rješenje za probleme koji se mogu pojaviti čak i kod najekskluzivnijih proizvoda. Ovaj postupak razlikuje proizvođače kreveta manje kvalitete od onih koji nude proizvod najviše kvalitete. Kod prvih je postupak rješavanja spora dugotrajan, a nedostaci se u većini slučajeva otklanjaju na način da se minimaliziraju troškovi.Premium brendovi, s druge strane, brinu o visokom stupnju zadovoljstva kupaca i pravilo je zamjena dijelova ili cijelog proizvoda novim. Vrijedno je napomenuti da su premium proizvodi proizvedeni prema najvišim standardima kvalitete, zahvaljujući čemu je postotak reklamacija zanemariv.
Ali što ako smo kupili skup krevet i nakon nekog vremena se ispostavi da tvrdoća nije dobro odabrana? U velikoj većini slučajeva kupac ostaje sam s problemom, jer nepravilno odabrana tvrdoća nije nedostatak i nije predmet reklamacije. Brend Vispring ovom pitanju pristupa potpuno drugačije, što kupcima daje tzv obećanje udobnosti, što znači da ako novi madrac ne zadovolji očekivanu čvrstoću, bit će besplatno zamijenjen istim modelom druge tvrdoće.
2. Svjetski dizajn
Luksuzni krevet također se razlikuje po dizajnu. Riječ je o proizvodu koji su "iznutra prema van" izradili stručnjaci - kako u funkcionalnom tako iu estetskom smislu.Premium brendovi ne kopiraju nikoga - naprotiv, oni postavljaju trendove, surađujući s izvrsnim dizajnerima. Ferris Rafauli sukreirao je krevet Hästens Grand Vivius, koji se smatra jednim od najskupljih na svijetu, a Bernadotte & Kylberg dodali su svoje ideje dizajnu kreveta Marwari i Appaloosa. Stoga ne čudi da brendovi luksuznih kreveta imaju službene titule dobavljača kraljevskog dvora, a poznati modeli i zvijezde svjetske klase - uključujući repera Drakea - sudjeluju u reklamnim kampanjama.
3. Nepobjedivo
Spomenuti dizajn, kreiran od strane renomiranih dizajnera, postavlja trendove - a također je i klasičan primjer razlikovanja luksuza od prosječnosti. Kreveti premium klase su bez premca i određuju smjerove tržišta. Uvijek su korak ispred konkurencije. Zašto? Jer masovna proizvodnja nikada neće pobijediti s idejom sporog dizajna - idejom povratka umješnosti, kontinuiranog poboljšanja proizvoda i težnje ka savršenstvu, bez obzira na cijenu.
4. Izložbene sobe
Savršen krevet je proizvod koji se ne može kupiti pregledavanjem ponude na web stranici online trgovine ili proučavanjem kataloga. Da bi model kreveta u potpunosti zadovoljio potrebe spavača, potrebno je leći na njega, provjeriti stupnjeve tvrdoće, dodirnuti ga – ukratko, da biste udobno spavali, trebate otići u izložbeni prostor. Najbolji saloni nude i mogućnost najma kreveta ili madraca. Luksuzni brendovi otvaraju monobrand prodajna mjesta i dostupni su u prodajnim mrežama diljem svijeta. Prepoznat ćete ih po prestižnim lokacijama i prodajnim mrežama u gotovo svakom kutku svijeta.
5. Globalni standard
Reputacija brenda je još jedan pokazatelj koji jamči kvalitetu. Ovaj široki koncept uključuje godine iskustva i analizu materijala koji osiguravaju zdrav san, transparentnost marke i status tvrtke na svim tržištima - ne samo na poljskom. Luksuz će u tom smislu značiti jednaku prepoznatljivost i homogenu ponudu u cijelom svijetu.Ova standardizacija bi trebala obuhvatiti ne samo cijene, već i parametre učinka. Dobar brand neće dopustiti odstupanja od općih standarda i diferencijacije proizvoda ovisno o zemljopisnom položaju. Dakle, bez obzira kupujete li u Poljskoj, Njemačkoj ili Švedskoj - uvijek ćete dobiti iste proizvode po vrlo sličnoj cijeni.
6. Cilj: dobar san
Glavna razlika između luksuznih brendova i ostalih sudionika na tržištu kreveta i madraca je svrha akcije. Niskobudžetni brendovi fokusirani su samo na prodaju - ništa drugo nije važno. Kod renomiranih proizvođača je sasvim drugačije. Premium krevet nije samo još jedan komad namještaja u stanu. To je stil života u skladu s prirodom, način brige za sebe i svoje najmilije. Krevet odgovara potrebama i rješava probleme. Pruža fizičku i psihičku ugodu. Plod je filozofije sna i beskompromisne težnje ka savršenstvu.Razumijevanje ovog pristupa olakšavaju videozapisi, savjeti i aplikacije marke koji pomažu u poboljšanju kvalitete odmora. Drugi proizvođači ne traže uzalud takve pogodnosti.
7. Pouzdane povratne informacije
Da biste znali u što investirati, a što izbjegavati, pročitajte mišljenja i preporuke korisnika. Ovo je jedna od najprovjerenijih metoda u potrazi za bilo kojim predmetom - bilo da se radi o kremi za lice ili krevetu. No, u eri napretka digitalizacije i plaćenog marketinga od usta do usta, vrijedi pažljivije birati izvore tih informacija. Na webu i forumima često se mogu pronaći rezultati raznih marketinških kampanja konkurentskih brendova i savjeti ljudi koji uopće nisu koristili proizvod. Najbolje je učiti od stvarnih korisnika, npr. prijatelja ili rodbine.
8. Cijena
Najvažniji kriterij po kojem se premium kreveti razlikuju od onih koji se takvima žele smatrati je da su ekskluzivni proizvodi skupi, no to se ne odnosi samo na reputaciju brenda ili suradnju s poznatim dizajnerom.Visoki troškovi rezultat su korištenja najbolje odabranih materijala, koje nećete pronaći u jeftinijem madracu. Riječ je o pravoj šetlandskoj vuni, kašmiru, lanu, drvu ili konjskoj dlaci, kojih je – zanimljivo – brend Hästens vodeći primatelj u svijetu (kupuje više od pola tržišta!). Ovi vješto odabrani sastojci samo su početak. Uz njih, važan je proces proizvodnje, velika količina ručnog zanatskog rada, patentirane tehnologije i rigorozni standardi kontrole kvalitete. Sve to pridonosi visokoj cijeni proizvodnje - a time i višoj cijeni.
Ako vas pri kupnji mame popusti i sniženja, a prodavač svoj proizvod uspoređuje s poznatim robnim markama, tvrdeći da nudi istu kvalitetu za puno nižu cijenu, razmislite dva puta. Samo serijski proizvodi pružaju visoku cjenovnu fleksibilnost i popuste do 50 ili 60%. Takvi popusti mogu dokazati da su proizvodni troškovi kreveta niski, a samim time i struktura i materijali u njemu daleko su od kvalitetnih, prirodnih i čvrstih.Popusti ove narudžbe i argument cijene ponekad su jedini alat za uvjeravanje potencijalnog kupca da kupi.
Luksuzni se mogu brzo razlikovati od prosječnosti. Kreveti u ovoj kategoriji postavljaju trendove. Povećavaju kvalitetu života. Oni su plod majstorskog rada obrtnika i kreativne vizije dizajnera. Rezultat su korištenja znanja i visokokvalitetnih materijala čije jamstvo ne prestaje nakon dvije godine. Ovi proizvodi vrijede cijene - čak i ako je mnogo viša od prosjeka.